Развиваемые компетенции	Постановка бизнес-целей Управление по целям
Целевая группа	Старшие руководители организаций Менеджеры бизнес-подразделений (среднее управленческое звено) Линейные руководители
Продолжительность	1 день

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Курс направлен на формирование и развитие одного из основных навыков любого руководителя – постановки целей для своих подчинённых. Участники курса не только познакомятся с ключевыми концепциями современного менеджмента относительно постановки целей, но и  отработают практические приемы целеполагания в ситуациях, которые регулярно возникают в практике  руководителя.

 

 

---

Программа курса

 

 

1.     Специфика управленческой деятельности

 

• Понятие управления. Сущность управленческой деятельности
• Основные управленческие функции: планирование, организация,   мотивация , контроль
• Целеполагание как важнейший управленческий процесс

 

2.     Стратегические цели компании

 

• Стратегические цели компании.    Сбалансированная система показателей (Каплан и Нортон).
•  Ключевые понятия:  видение, стратегия, задачи, единицы измерения, цели, инициативы
•  Цели блока «Финансы»
•  Цели блока «Клиенты»
• Цели блока «Бизнес-процессы»
• Цели блока «Обучение и Рост»

 

3.     Управление по целям

 

•  Метод Управления по целям (Друкер). Цели и задачи.
•  Декомпозиция целей по организационным уровням. Дерево целей.
• Важнейшие принципы Управления по целям: каскадирование, вовлечение,  персональность, сроки, контроль, обратная связь

 

4.     Эффективное формулирование целей

 

• Типичные проблемы и ошибки при формулировании и постановке целей
• Модель целей SMART
• Модель целей PURE
• Взаимосвязь целей и мотивации (Локк). Уровень сложности целей.

 

5.     Постановка целей

 

•  Постановка коллективных целей. 
• Постановка индивидуальных целей