1. Ассессмент-центр (Центр Оценки)

 

Технология Ассессмент-центра  для оценки персонала широко используется в мире начиная с середины 20 века. По сути, это комплексная оценка состоящая из нескольких компонентов, ключевыми из которых являются элементы, моделирующие повседневную работу кандидата. Оценка производится группой специально подготовленных наблюдателей на основании поведенческих индикаторов ключевых компетенций.

 

2. Точность оценки

 

Подготовка к Ассессмент-центру - наиболее трудоемкий процесс. Ассессмент-центр всегда адаптируется под требования заказчика: тщательно подбираются либо разрабатываются  кейсы, комбинируются тестовые и  моделирующие задания.  Также требуется подготовить и проинструктировать группу наблюдателей.

 

Вместе с тем, несомненным достоинством является точность результатов Ассессмент-центра - поскольку формат оценки дает кандидату возможность проявить все многообразие своих деловых и личностных качеств. По данным Британского психологического общества Ассессмент-центр имеет наилучшую достоверность результатов среди различных методов оценки:

 

Метод оценки	Достоверность, %
Ассессмент-центр	65-70%
Поведенческое интервью	48-61%
Проверка рекомендаций	23-25%
Традиционное интервью	5-19%

 

3. Компоненты Ассессмент-центров

 

1. Краткая презентация участника перед наблюдателями (иногда мы используем аудио- и видеозапись).

2. Тесты (психологические, профессиональные, общие).

3.  Индивидуальные задания: анализ конкретных ситуаций (case-study); работа со входящей информацией (in-basket); задания в условиях ограниченного времени или нехватки информации и др.

4. Деловые игры. Под руководством наблюдателей группа сотрудников  решает бизнес-ситуацию

5. Экспертные структурированные интервью, в ходе которых собираются данные о знаниях, опыте, мотивации и самооценке кандидата.  

Набор компонентов зависит от потребностей оценки  и согласовывается в каждом конкретном случае

 

4. Ведущий и наблюдатели

 

В роли ведущего ассессмент-центра выступает эксперт компании B-TRAINING. Для наблюдения мы обычно готовим комбинированную группу из наших экспертов и менеджеров компании-заказчика.  Перед Ассессмент-центром проводится встреча-тренинг наблюдателей.  

 

5. Результаты Ассессмент-центра

 

По итогам Ассессмент-центра заказчик получает комплексный отчет:

• Общие характеристики сотрудников по итогам наблюдений
• Персональные отчеты о прохождении кандидатами этапов Ассессмент-центра
• Результаты тестирования
• Интегральные отчеты по уровням развития компетенций у кандидатов
• Рейтинги группы
• Рекомендации по приему на работу, продвижению, перемещению и другим организационным изменениям в соответсвии с целями оценки